行業(yè)首家A股上市（600138）
中國(guó)光大集團(tuán)成員
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編者按：6月27日，是中青旅創(chuàng)立42周年紀(jì)念日，也是首個(gè)企業(yè)紀(jì)念日“中青旅日”。公司隆重召開(kāi)“中青旅日”系列表彰活動(dòng)，特別頒發(fā)董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)、“抓整改 辦實(shí)事”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和金點(diǎn)子獎(jiǎng)、中青旅十大杰出青年和中青旅司齡獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。中青旅42年的發(fā)展歸功于每一位中青旅人的守望相助?，F(xiàn)將獲獎(jiǎng)?wù)叽憩F(xiàn)場(chǎng)發(fā)言內(nèi)容刊發(fā)如下，希望廣大中青旅員工以此為激勵(lì)，從點(diǎn)滴文字中汲取奮進(jìn)的力量，為中青旅事業(yè)發(fā)展再立新功。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事：大家好！
首先，讓我們慶祝我們的共同家園——中青旅成立42周年，生日快樂(lè)！
我是來(lái)自中青旅國(guó)際公司的張紅晉。1987年，我大學(xué)畢業(yè)后分配到中青旅，一晃已經(jīng)35年了，也許可以稱為一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的中青旅人了；我也是一名為黨的事業(yè)在中青旅服務(wù)了35年的普通黨員。入職以后，我一直戰(zhàn)斗在一線，做過(guò)英語(yǔ)導(dǎo)游，負(fù)責(zé)英國(guó)等歐洲市場(chǎng)的外聯(lián)工作，既做過(guò)入境市場(chǎng)業(yè)務(wù)，又做過(guò)出境業(yè)務(wù)，見(jiàn)證并參與了中青旅發(fā)展壯大的歷程，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的艱辛，也收獲了累累果實(shí)，為能同中青旅一起成長(zhǎng)而驕傲，為能一直服務(wù)光榮的中青旅事業(yè)而自豪！
“中青旅的事業(yè)是干出來(lái)的”！八十年代的大學(xué)畢業(yè)生，恰逢改革開(kāi)放伊始，懷揣著做一個(gè)民間交流大使的理想和為國(guó)家賺取緊缺的外匯資源的責(zé)任來(lái)到中青旅。當(dāng)時(shí)，條件是艱苦的，我們大家擠在東交民巷的一排排小平房和舊樓里辦公。早期的導(dǎo)游工作，要面對(duì)的是不確定的航班和火車，經(jīng)常延誤取消，導(dǎo)游要組織客人多次轉(zhuǎn)機(jī)和面對(duì)沒(méi)票的困境，由于臥鋪緊缺，擠在火車鋪位底下過(guò)夜是許多導(dǎo)游時(shí)常面對(duì)的境遇。面對(duì)困難，中青旅人沒(méi)有抱怨氣餒，而是用高度的熱情和責(zé)任心，感動(dòng)著外賓，彌補(bǔ)了當(dāng)時(shí)條件的限制，為中青旅在業(yè)界贏得了良好的聲譽(yù)。
有了當(dāng)導(dǎo)游的基礎(chǔ)之后，我開(kāi)始做外聯(lián)工作，二十多年來(lái)，負(fù)責(zé)的客戶有瑞士的青年學(xué)生交流團(tuán)、荷蘭的背包客，英國(guó)議員代表等豪華團(tuán)隊(duì)，還有需要精心照顧的英國(guó)老年團(tuán)等等。面對(duì)工作，我始終兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。為了能及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢，因?yàn)榕c歐洲時(shí)差的原因，加班加點(diǎn)是常事?？蛻舻臐M意和業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，是對(duì)我們最好的回報(bào)。直到今天，中青旅國(guó)際公司在海外入境市場(chǎng)上領(lǐng)先的、穩(wěn)定的份額，都來(lái)自于每個(gè)踏踏實(shí)實(shí)，埋頭苦干的中青旅人的努力，它也是公司未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)下，面對(duì)新冠疫情帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，中青旅國(guó)際旅游公司大家同舟共濟(jì)，共克時(shí)艱。我們?cè)?jīng)經(jīng)歷過(guò)非典、金融危機(jī)等極端事件，大家都頑強(qiáng)地堅(jiān)持了下來(lái)。這一次，我們相信在光大集團(tuán)和控股公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一定能走出困境。特別是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，集思廣益，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，群策群力，在目前旅游業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，公司極端困難的前提下，鼓舞了員工，加強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，大家能夠感到局面煥然一新，信心倍增。作為一名普通的員工，深感公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。我們自己也在努力，在與外方客戶保持溝通的同時(shí)，也在轉(zhuǎn)變思路，開(kāi)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣業(yè)務(wù)，比如由支部書記帶領(lǐng)大家開(kāi)發(fā)的“覺(jué)醒年代 青春騎行”產(chǎn)品，全體黨員率先嘗試線路，投放市場(chǎng)后，反應(yīng)熱烈，既宣傳了紅色資源又贏得了市場(chǎng)青睞，同時(shí)也擴(kuò)大了國(guó)際公司的影響。事實(shí)證明，只要保有一支經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)檢驗(yàn)的、有戰(zhàn)斗力的人才隊(duì)伍，我們公司就有光明的未來(lái)！我們頑強(qiáng)地堅(jiān)守，是因?yàn)槲覀儗?duì)旅游業(yè)的熱愛(ài)和公司美好未來(lái)的憧憬。
謝謝！
